Integrierter Bericht 2016 - Qualität, die überzeugt!
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Märkte und Strategie

DB Arriva ist unsere europäische Wachstumsplattform im Personenverkehr mit Verkehrsangeboten in 14 Ländern:

Aktivitäten von DB Arriva nach Ländern

Angebotene Verkehre

 

Dänemark

Bus/Schiene/Wasserbus

Großbritannien

Bus/Schiene/Krankentransport

Italien

Bus/Schiene/Straßenbahn/ Wasserbus

Kroatien

Bus

Niederlande

Bus/Schiene/Wasserbus

Polen

Bus/Schiene

Portugal

Bus/Schiene/Straßenbahn

Schweden

Bus/Schiene/Straßenbahn

Serbien

Bus

Slowakei

Bus

Slowenien

Bus

Spanien

Bus

Tschechien

Bus/Schiene

Ungarn

Bus

Die Strategie DB2020+ bildet die Grundlage der Strategie von DB Arriva, die auf der Unternehmensvision »Arriva für die ganze Reise« (»Arriva for your whole journey«) basiert und sich auf vier Schlüsselthemen konzentriert: eine starke Basis, Wachstum durch kontinuierliche Verbesserungen, die besten Mitarbeiter und erste Wahl für die Kunden als bester Mobilitätsanbieter.

  • DB 03Dimension Ökonomie: Profitables Wachstum kann nur durch eine qualitativ hochwertige Leistungserbringung und zufriedene Kunden gelingen. Dafür investieren wir kontinuierlich in neue Fahrzeuge und verbessern unsere Kundeninformationssysteme. Zudem führen wir durch mobile und Online-Lösungen neue Fahrscheinsysteme ein. Unsere Innovationen im britischen Schienenverkehr wurden von der Branche für den Einsatz der aktuellsten Vorausbuchungs- und Ticketinglösungen aus- gezeichnet und setzen somit Maßstäbe für Qualität und Kundenzufriedenheit. Profitables Wachstum ist unsere Basis für die Gewährleistung eines stabilen und nachhaltig erfolgreichen Geschäfts. Dies erreichen wir vor allem durch die Teilnahme an Ausschreibungen für Verkehrsverträge und die Durchführung von Akquisitionen. Bei UK Bus streben wir die Optimierung des bestehenden Geschäfts und die Ausweitung des Kundenangebots an. So verzeichnete beispielsweise unser Premium-Busservice Sapphire ein starkes Wachstum und wird weiter ausgebaut. Bei UK Trains haben wir die Northern-Rail-Verkehre und den London Overground (LOROL)Verkehr aufgenommen. Wir wollen unsere bestehenden Verkehrsverträge stärken und weiter ausweiten, zusätzliche Verträge gewinnen und über eigenwirtschaftliche Open-Access-Verkehre wachsen. Bei Mainland Europe wachsen wir durch neu gewonnene Verkehrsverträge, wie zum Beispiel in der niederländischen Provinz Limburg. Wir fokussieren uns auf Akquisitionen sowie den Ausbau unseres Bestandsgeschäfts. Chancen resultieren auch aus der Liberalisierung der europäischen Verkehrsmärkte, insbesondere in Süd-, Mittel- und Osteuropa, wo wir eine weitere Entwicklung in den letzten zwölf Monaten verzeichnen, einschließlich der Akquisitionen in Tschechien, Spanien und Italien.
  • Dimension Soziales: Zufriedene Mitarbeiter sind maßgeblich für unseren wirtschaftlichen Erfolg. Unsere Attraktivität als Arbeitgeber erlaubt es uns, talentierte Führungskräfte und ausgezeichnete Menschen zu gewinnen und zu binden. DB 05Als Teil dieser Verpflichtung haben wir unsere Arbeitgebermarke, die von unserem Grundwert »Together – we are Arriva« untermauert wird, ins Leben gerufen. Durch unser Absolventenprogramm haben wir mehr Absolventen für uns gewinnen können und verzeichnen einen stetigen Anstieg der Auszubildendenanzahl.
  • Dimension Ökologie: Das Programm »Destination Green« setzt die ökologischen Ziele und Maßnahmen von DB Arriva und informiert Mitarbeiter, wie sie ihre eigenen Auswirkungen auf die Umwelt reduzieren können. Destination Green hat die Hauptthemen Brennstoff, Energie, Wasser und Abfall und bietet einen übergeordneten strategischen Rahmen für die Umwelt, die alle Umweltaktivitäten von DB Arriva miteinander verbindet. Zur kontinuierlichen Verbesserung der Umweltbilanz unterhalten wir zudem verschiedene Partnerschaften mit führenden Busherstellern, um den Einsatz alternativer Energieträger und neue Fahrzeug- und Motordesigns weiter zu fördern. Zusätzlich wurden Maßnahmen zur Reduktion von Wasser- und Energieverbrauch und Abfall umgesetzt. Wir haben eine Vielzahl unserer Betriebsstätten mit Regenwasserkollektoren, Solarmodulen und Windturbinen ausgestattet.
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