Integrierter Bericht 2016 - Qualität, die überzeugt!
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Imagewert mit leicht rückläufigem Trend

 

Imagewert DB-Konzern

2016

2015

2014

Corporate Reputation Index (CRI) 1)

49

52

53

1) Methodenänderung ab 2016.

Neben Kundenzufriedenheit und Pünktlichkeit ist das Image ein wichtiger Indikator für uns. Das Image des DB-Konzerns wird anhand des Corporate Reputation Index (CRI) gemessen, der durch ein unabhängiges Marktforschungsinstitut ermittelt wird. Die Messung wird ab dem Berichtsjahr mit einer leicht veränderten Methodik durchgeführt. Der CRI-Wert setzte seinen leicht rückläufigen Trend fort. Auch auf vergleichbarer Basis (gemessen nach der alten Methodik) liegt der Corporate Social Responsibility (CSR)-Wert mit 51 unter dem Vorjahreswert.

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